이 회사는 입사하고 싶지 않다"고 느끼게 만드는 면접 질문들 (Do not ask these interview Questions)

"절대 하면 안 되는 면접 질문 20가지"라는 공식 리스트가 있는 것은 아닙니다.

하지만 최근 미국의 HR 전문가들, LinkedIn Talent Solutions, SHRM, Gallup, Harvard Business Review 등에서 공통적으로 지적하는 내용은 지원자가 "이 회사는 입사하고 싶지 않다"고 느끼게 만드는 면접 질문들이 있습니다.

실제로 지원자들이 가장 부정적으로 평가하는 질문 20가지와 그 이유입니다.

면접 질문	지원자가 싫어하는 이유
1. Tell me about yourself. (자기소개 해보세요.)	너무 포괄적이며 면접관이 준비를 안 했다는 인상을 줍니다.
2. Why should we hire you?	인터넷에서 흔한 질문으로 차별성이 없고 지원자를 방어적으로 만듭니다.
3. What are your weaknesses?	대부분 준비된 답변만 나오며 진정성을 파악하기 어렵습니다.
4. Where do you see yourself in 5 years?	현재 직무보다 먼 미래를 강요하는 질문으로 현실성이 떨어집니다.
5. Why did you leave your previous company? (반복적으로 캐묻기)	부정적인 분위기를 만들고 심문받는 느낌을 줍니다.
6. Are you willing to work nights and weekends whenever needed?	워라밸을 존중하지 않는 회사라는 인상을 줍니다.
7. We are like a family here. How do you feel about that?	경계 없는 업무 문화를 암시하는 표현으로 받아들여질 수 있습니다.
8. How much were you making?	일부 주에서는 금지되어 있으며 불공정한 보상 우려를 낳습니다.
9. Can you handle pressure?	대부분 "Yes"라고 답할 수밖에 없어 변별력이 없습니다.
10. We move very fast. Can you keep up?	지원자를 시험하거나 압박하는 느낌을 줍니다.
11. Tell me why our company is great.	지원자에게 회사 홍보를 요구하는 것처럼 느껴집니다.
12. Do you have children? Are you planning to?	차별 소지가 있는 질문으로 매우 부정적입니다.
13. Are you married?	직무와 무관한 사생활 질문으로 받아들여집니다.
14. What's your age?	연령 차별 우려가 있어 미국에서는 매우 민감한 질문입니다.
15. Can you work under a difficult manager?	조직문화에 문제가 있다는 신호로 해석될 수 있습니다.
16. We expect everyone to sacrifice when necessary. Is that okay?	장시간 근무와 번아웃을 암시하는 표현입니다.
17. We don't really have a career path yet. Is that okay?	성장 기회가 부족하다는 인상을 줍니다.
18. Do you have any medical conditions?	미국에서는 법적 문제가 될 수 있는 질문입니다.
19. We don't have time to train people. Can you figure everything out yourself?	온보딩과 인재 육성에 투자하지 않는 회사라는 신호입니다.
20. Do you have any questions? (바로 끝내기)	회사 소개나 비전 공유 없이 형식적으로 마무리하면 지원자는 존중받지 못했다고 느낍니다.

왜 이런 질문들이 문제일까요?

최근 미국 채용 트렌드는 "평가(Assessment)"에서 "대화(Conversation)" 중심으로 바뀌고 있습니다.

우수한 지원자들은 면접에서 다음과 같은 점을 함께 평가합니다.

• 면접관이 내 이력서를 충분히 읽었는가?

• 나를 존중하는 태도로 질문하는가?

• 회사와 직무를 명확하게 설명하는가?

• 조직문화와 리더십이 건강해 보이는가?

• 성장 기회를 구체적으로 제시하는가?

  
  

따라서 면접은 회사가 지원자를 평가하는 자리인 동시에, 지원자가 회사를 평가하는 자리입니다.

좋은 질문으로 바꾸는 예시

피해야 할 질문	추천 질문
Tell me about yourself.	이력서를 보니 ○○ 프로젝트가 인상 깊었습니다. 그 프로젝트에서 가장 큰 도전은 무엇이었나요?
What are your weaknesses?	최근 가장 크게 성장했다고 느끼는 경험은 무엇인가요?
Can you handle pressure?	마감 기한이 촉박했던 프로젝트를 어떻게 우선순위화하고 성공적으로 마무리했는지 사례를 말씀해 주세요.
Why should we hire you?	이 역할에서 첫 6개월 안에 가장 큰 가치를 창출할 수 있는 부분은 무엇이라고 생각하시나요?
Where do you see yourself in 5 years?	앞으로 어떤 역량을 더 개발하고 싶으며, 이 역할이 그 목표에 어떻게 도움이 될 것이라고 생각하시나요?

한인 기업이 특히 주의해야 할 점

미국에서 활동하는 한인 기업에서는 다음과 같은 질문이나 태도가 특히 부정적인 인상을 줄 수 있습니다.

• "야근은 당연히 할 수 있죠?"

• "연봉보다 회사에 대한 충성심이 더 중요합니다."

• "우리 회사는 가족 같은 분위기라 개인 생활보다 팀을 우선해야 합니다."

• "왜 아직 결혼 안 했나요?"

• "비자가 언제 끝나나요?"(직무와 무관하게 캐묻는 경우)

• "우리 회사는 작은 회사니까 이것저것 다 해야 합니다."(지원과 성장 계획 없이 요구만 하는 경우)

  
  

이러한 표현은 우수한 인재에게는 조직문화가 체계적이지 않고 직원을 소모품처럼 대할 수 있다는 신호로 받아들여질 수 있습니다.

최근 미국의 우수 기업들은 면접을 "최고의 인재를 설득하는 과정"으로 인식합니다. 면접 질문 하나하나가 회사의 수준과 리더십을 보여주는 만큼, 질문의 질이 곧 기업 브랜드를 결정한다고 해도 과언이 아닙니다.